當地時間2017年12月10日晚,世界旅遊大獎(World Travel Awards)世界級獎項頒(bān)獎典禮在越南富國島舉行。海航旅業集團有限公司(以下簡稱“海航旅業”)第三次将“世界領先綜合旅遊集團”大獎攬入懷中。多年來,海航旅業秉承工匠精神、創新勇氣,緻力於(yú)打造中華民族世界級品牌。
世界旅遊大獎(WTA)設立於(yú)1993年,通過全球超過20萬的旅遊業内專業評委和旅客投票,評選出最佳酒店、航空公司、旅遊企業等幾十項榮譽,旨在對全球旅遊業中的佼佼者進行認證和嘉獎。如今,世界旅遊大獎(WTA)已發展成爲旅遊業最負盛名、最全面的獎勵計劃,並(bìng)被全球旅遊業公認爲是對業内卓越産品和服務的權威認可,被《華爾街日報》稱爲旅遊行業的“奧斯卡”。“世界領先綜合旅遊集團”系世界旅遊大獎的最重要獎項之一,該獎項競争異常激烈,本年度獲得提名的企業包括多次入圍世界500強的世界最大旅遊服務集團TUI、歐洲最古老旅遊集團Thomas Cook、成立於(yú)1758年的世界領先休閑和教育旅遊集團Cox & Kings等七家世界知名旅遊集團。海航旅業憑借其在航空、酒店、食品、旅遊等方面資源整合及運營的突出表現,最終成功突圍。
世界旅遊大獎總裁兼創(chuàng)始人Graham E.Cooke在向海航旅業頒(bān)獎時表示:“我們很榮幸能夠與海航旅業再次相聚,這是一家我十分欣賞的企業。海航旅業的發展有目共睹,希望未來能夠再創(chuàng)佳績,爲全世界的旅客帶來更加優質的旅遊服務。”
海航旅業人力資源總監盧增榮在頒獎典禮上表示:“海航旅業以‘優化全球公民旅行和生活方式’爲使命,通過打通航空旅遊全産業鏈資源,緻力於(yú)爲廣大旅客提供一體化高品質服務。面對信息文明時代機遇與挑戰,今年我們主動創新求變、整合線下資源,推出瞭(le)‘共享、分享、開放、生态’的線上數字化新旅遊平台HiApp,圍繞人的位移需求提供全方位個性化服務體驗,樹立在線旅遊行業服務新标杆。非常高興海航旅業的轉型發展再次得到WTA及社會各界的認可,我們将不忘初心,繼續奮進,力争在新的時代實現更大作爲!”
作爲一家在中國本土成長起來的民族品牌,海航旅業現已建立強大的業務網絡,生成互補型優勢,布局全球旅遊産業鏈。截至2017年6月,海航旅業擁有飛機逾760架,旗下海南航空是中國内地唯一一家Skytrax五星級航空公司,也是中國内地首家跻身Skytrax全球最佳航空公司TOP10的企業。海航旅業還同時擁有全球領先的航空餐配公司Gategroup、全球第五大航空維修公司SR Technics。在酒店行業,旗下海航酒店投資或管理著Hilton、Carlson、NH等全球知名酒店品牌,運營及投資國内外酒店逾8000家,客房總量逾120萬間。在旅遊行業,海航旅業擁有中國第一的出境遊品牌凱撒旅遊,280餘家旅遊門店遍布全國,高端旅遊産品超過10000種。
掌控強大的線下資源,海航旅業並(bìng)沒有就此止步。随著(zhe)近年來人們休閑度假需求與消費能力的日益增強,消費者開始追求更加舒适、貼心和個性化的旅遊體驗,這也給航旅産品及出行方案的深度及智能化程度提出瞭更高要求。海航旅業順應市場需求,彙聚最優質的航空、酒店、旅遊等線下資源,以鳳凰涅槃的勇氣華麗轉身,推出轉型戰略新品HiApp。HiApp與OTA(在線旅行社)的模式並(bìng)不相同,它基於MTS(Mobile Travel Services,人的移動場景旅行服務模式)來設計,不僅會有類似OTA的“機票+酒店”預訂等傳統産品,還會将“行前、行中、行後”各個環節的非标産品以數字化方式呈現。海航旅業将其紮實的線下資源以及豐富的運營經驗通過HiApp轉入線上,使五星級服務标準拓展至産業鏈各個環節。
圖:海南航空榮獲(huò)2017年WTA“世界領先商務艙(cāng)”、 “世界領先優質客艙(cāng)服務”等五項大獎
圖:西部航空榮獲(huò)2017年WTA“世界領先最高效低成本航空”大獎(jiǎng)
圖:金鹿公務榮獲(huò)2017年WTA“世界領先公務機(jī)公司”大獎
海航旅業旗下成員企業海南航空、西部航空、金鹿公務在本次頒(bān)獎典禮中也斬獲瞭(le)多項重量級大獎。其中,海南航空連續四年榮獲WTA“世界領先商務艙”大獎、連續兩年攬入“世界最佳機上娛樂”、“世界領先乘務員”、“世界領先優質客艙服務”大獎,2017年又摘得“世界領先商務艙機場休息室”大獎;西部航空連續兩年榮獲“世界領先最高效低成本航空”大獎;亞太地區最大的專業公務機公司金鹿公務則第三次将WTA“世界領先公務機公司”大獎收入囊中。
- 上一篇:線上搜索和商務界限日益模糊 品牌如何适應混合型環境
- 下一篇:文章還沒寫出來呢





